Відгуки про компанію ZAPCHASTY
- Комар О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Магазин ігнорує замовлення навіть не намагається зв'язатися з замовником. Не відповідальні.
Вказали що не зв'язалися але в коментарях до замовлення було вказано додаткові номери, вайбер та телеграм.
Прийнято замовлення протримали його потім відмовили. Всі скріни в додатках.- Коментар продавця
Добрий день.
На жаль без підтвердження замовлення у телефонному режимі ми не їх не відправляємо.
Вам телефонували, але Ви не брали слухавку.
Термін резерву був вичерпаний, замовлення скасували.
Стосовно номерів телефонів, на жаль до програми завантажується лише основний номер телефону і по ньому Вам телефонували.
Якщо Ви бачили, що з Вами не можуть зв'язатися, Ви могли б нам перетелефонувати, або зв'язатися через листування, і ми б підтвердили замовлення.
Скріншоти дзвінків до Вас надали до служби підтримки Прому.
- Коментар продавця
- олександр п.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вячеслав М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Костянтин С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ярослав Ш.
- Галина Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Федір М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ сделал 5 числа, в 12 дня. Звонили мне лишь спустя сутки! И я не смог взять трубку, т.к. по утру нет возможности говорить. Вместо смс с данными по оплате мне прислали бесполезное о том, что не смогли дозвониться. Звонил два раза в контору, с разницей в час, трубку не берут. Более того, не перезванивают.. Сегодня они снова набрали сутра, во время воздушной тревоги.. Я не смог ответить, после чего мне прилетело сообщение об отмене заказа. Конторе побоку, что ты можешь быть в укрытие и нет возможности говорить, у них свой график. И в целом, складывается ощущение, что их надо умолять, чтобы они тебе продали товар.
Я пробовал им звонить, трубку не берут. Пробовал им писать на пром - не читают и не отвечают. Наверное, если бы приехал к ним, то заперлись бы и не шерудели, будто никого нет...
Категорически не рекомендую! Потратили время и нервы.
UPD
У вас совсем аутисты работают? Это вЫ не ответили в переписке! Еще раз, я спросил, готовы оплатить доставку, вы не ответили! А про тарифы новой почты, лучше вам ознакомиться, я их знаю. Ответа ДА, или НЕТ, от вас так и не поступил. Скрин последующей переписки добавил в первый отзыв, для прома. И как же удобно, виноваты все, кроме некомпетентных вАС, клиент плохой, не берет трубку, когда вАМ удобно, а то, что вы трубку не берёте, ну это же другое. Плохой провайдер, что даёт такой плохой интернет и вы не можете прочитать сообщения... ВСЕ виноваты, кроме, наложивших себе в штаны, вАС! Поддержку прома прошу не удалять мой отзыв, т.к. со своей стороны предоставил все сведения, а реакция конторы идеально подчеркивает мои слова. А для конторы, если вы продолжите извиваться и винить всех, окромя себя, я запущу компанию по антирекламе всех ваших сайтов. Примите это во внимание.- Комар
Схожа ж ситуація повторилася тричі. Я навіть вказав два номери вайбер та телеграм. Писав на вайбер не відповідають. Безвідповідальні працівники.
- Коментар продавця
Добрий день.
З Вами намагалися зв'язатися, Ви не відповідали.
У зв'язку з перебоями у роботі інтернет-провайдера, не завжди є можливість відповісти на вхідні дзвінки.
Писали Вам в особисті повідомлення, і якщо замовлення актуальне, то ми могли б його відновити, Ви не підтвердили.
Інформацію та скріншоти переписки і дзвінків передаємо до служби підтримки Прому.
- Комар
- Александра Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
