Відгуки про компанію ZAPCHASTY
- Дмитрий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Бистро звязались і бстро відправили .
- Коментар продавця
Дякуємо, що оцінили нашу роботу!
Були раді Вам допомогти!
- Коментар продавця
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив ручки декілька позицій для газової варочної поверхні, зі мною зв'язався оператор для уточнення замовлення. Ми обсудили які мають бути ручки, іх кількість та розмір посадковий (мав бути 6мм прийшов 8). Моя вина у тому що я одразу не роздивився на пошті ручки понадіявшись на магазин і шо нема питань які не можна вирішити з товаром. По факту отримав дві позиції ручок з розмірами які не замовляв .Зателефонувавши до магазину і розповівши ситуацію отримав відповідь що повернення ручок можливо ( пересилка за мій рахунок) обмін на той розмір що замовляв ні. Накладна278216244 пересорт артикл 21а0120 21а0040. І так продовження зі мною зв'язався представник переконуючи що я неправий надав аудіозапис як виявилось там оператор надає неправдиву інформацію вказавши на це представникові магазину він надав таку відповідь (зробив скріншот та викладаю)
- Коментар продавця
Вам відправили весь товар той, який Ви замовили.
До кожної запчастини додано детальний опис:
Ручка для духовки та плити A0120, 37*37 мм (метал+пластик) - з посадкою - 8х6 мм (в отворі пружинна планка)
Ручка для духовки и плиты A0040, d=37 мм (металлическая с выступом) - з посадкою - 8х6 мм (в отворі пружинна планка).
Також цю інформацію в телефонній розмові Вам надав оператор.
Якщо у Вас були сумніви потрібно було обов'язково перевіряти посилку при отриманні.
Коли Ви зателефонували стосовно повернення, Вас попросили надати фотофіксацію, що товар не відповідає заявленим характеристикам. Інформації від Вас не отримали.
- Коментар продавця
- Руслан Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Саша Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрей П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Роман Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово - і обслуговування, і доставка, і товар. Лампочки працюють
- Коментар продавця
Дякуємо Вам, що знайшли час залишити відгук про нашу компанію. Нам дуже приємно чути добрі слова!
- Коментар продавця
- Дмитро О.Угода на маркетплейсі Prom.ua